FAQよくあるご質問

配車サービスについて

はい。可能です。

レンタカーの受取場所、返却場所について下記にご回答ください。
①ご利用人数【必須】 〔   名〕〔内子供  名〕
(人数により送迎車が異なります)
②スーツケース個数【必須】〔   個〕
(個数により送迎車が異なります)

《受取場所を③または④にご記入ください》
③【空港送迎希望の方のみ 】
・搭乗日     月  日
・行き 空港着  時  分
・航空会社名 〔      〕
・便名    〔     便〕
④【ホテル配車ご希望の方のみ】
《那覇市内のホテル》
・受取日     月  日
・受取時間    時  分
・宿泊ホテル名   〔     〕
・ホテル住所【必須】〔     〕

《返却場所を⑤または⑥にご記入ください》★《弊社最終返却時間 1 7:00》

⑤【空港送迎ご希望の方のみ】
・搭乗日     月  日
・帰り 空港発  時  分
・航空会社名 〔      〕
・便名    〔     便〕
※空港送迎の場合、出発時刻の2時間前が返却時間となります。

⑥【ホテル配車ご希望の方のみ】
《那覇市内のホテル》
※渋滞の為、国際通りのホテルは返却不可。
・ご返却日    月  日
・返却時間    時  分
・宿泊ホテル名   〔     〕
・ホテル住所【必須】〔     〕

★特にご指定のないお客様は、
《弊社指定 貸渡・返却先》
提携ガソリンスタンド
ENEOS BP古波蔵SS(伊禮石油)
那覇市古波蔵2-25-1
でのお手続きとなります。

※ENEOSで返却後、ゆいレール【壺川駅】までの送迎は可能です。

※渋滞の為、繁忙期のホテル配車は行っておりません。ゆいレール壺川駅までの送迎は可能です。

※那覇市内は無料で送迎いたします。その他のお客様はお問い合わせください。
※配車ご希望の場合、ご利用日の5日前までに配車場所(時間)、返却場所(時間)をご連絡ください。なお、5日前までにご指定がない場合、ご希望場所への配車は出来かねますので予めご了承ください。

★那覇市内以外の配車をご希望される場合、片道5,000〜10,000円を頂戴いたします。
(人員2名を必要とする為、追加料金をいただきます)

お問い合わせ先
090-4595-0033
info@highclass33.com

【那覇空港送迎の場合】
①飛行機から降りた時点で
090-4595-0033までお電話ください。
②お客様からお電話をいただいてから、待機所を出発いたします。(到着まで20分)
③手荷物をお受取後、再度ご連絡ください。
その際に送迎場所のご案内をいたします。 
電話090-4595-0033
※当日の混雑状況により送迎場所が変わります。
※手荷物を預けない方は前日までにご連絡ください。
④空港での受渡しは条例違反となる為、一旦、送迎車に15〜20分ご乗車いただきます。車内にてレンタカー、免責補償のご説明をいたします。貸渡証、車両チェックシートにご署名をお願いします。⑤提携ガソリンスタンドに到着後、免許証の写真を撮らせていただきます。キズチェック後、手続き完了となります。
【その他場所】お問い合わせください。
090-4595-0033

※渋滞や混雑時は、貸渡にお時間がかかる場合があります。

返却時間について

返却時間は原則【 17時 】までとなっております。

【 前日までにお申し出がある場合 】

17時以降 19時まで追加料金 5,000円

19時以降 21時まで追加料金 10,000円

21時以降の場合は一泊料金分追加となります。

当日のお申し出、またはご連絡なく遅延された場合は 20,000円の追加料金となります。

(人員2名を必要とするため、追加料金をいただいております)

予約について

長期レンタル可能です。直接お問い合わせください。

お手数をお掛けいたしますが、店舗までご連絡をお願いします。(  お問い合わせ先 : 090-4595-0033 )

ご予約はホームページ、またはお電話にてお申込みください。

お支払いは、ホームページ予約システムより、当日現金払い、当日クレジット決済、事前クレジット決済、お振込み等をご選択ください。

《事前クレジット決済のご注意点》
★JCBカードなど一部ご利用いただけないカードがあります。
★また、お申込日からご利用日までの期間が50日以上前の場合、システム上 事前クレジット決済は、ご利用いただけません。他のお支払方法をご選択ください。

お振込の場合、お申込日〜7日以内のご入金で本予約とさせていただきます。
※ご入金確認ができない場合、一週間ほどで【自動キャンセル】となりますのでご注意ください。

【振込先】
GMOあおぞらネット銀行 
支店名:法人営業部
普通口座:1452853
サントミリース株式会社


●ホテル配車ご希望の方は【よくあるご質問→配車サービスについて】をご覧になり、ご予約時の備考欄に必要事項をご入力ください。

お問い合わせ先
090-4595-0033
info@highclass33.com

ご利用・キャンセルについて

免許証取得後1年未満の方でもレンタル可能です。
但し、免許証取得後1年未満の方や70歳以上の方は、免責保険にご加入いただけません。
事故の際は10万円の免責料金をご負担いただきます。※車両のキズによってノンオペレーションチャージもご負担いただく場合があります。

当社レンタカーへのペットの同乗はお断りしております。
●ペット同乗可能な車両をご用意させていただきました。
※ゲージに入れてください。
・BMW 320i ツーリングワゴン 白
・BMW 320i GT Mスポーツ 赤
・ニッサン セレナe-power ハイウェイスター 黒

申し訳ございません。レンタカーをフェリーで持ち出すことは禁止しております。保険等の対象外になります。

レンタカー会社が運転手の紹介や斡旋することは、法令により禁じられているため、対応できません。

キャンセル料金は、ご利用日の7日前から=30% 2日前=50% 前日、当日は100%です。

当日出発時刻までにご連絡がない場合、ご予約はキャンセル扱いとなり、基本料金の100%を頂戴いたします。

ハイシーズン中のキャンセル料金は、ご利用日の14日前から=30% 7日前=50% 3日前=70% 2日前、前日、当日は100%です。

ハイシーズンは以下の通りです。

※ハイシーズンは、お正月、ゴールデンウイーク、夏休み、お盆休み、野球キャンプシーズン、前後です。

ご契約時間を超過する場合は、必ず店舗または担当者へご連絡ください。

帰着予定時間内に延長の手続きをお取りください。

17時以後のご返却につきましては【よくあるご質問→返却時間について】をご覧ください。

※ハイシーズン中は満車のため、お断りする場合があります。

ご連絡先
090-4595-0033

info@highclass33.com

お支払いについて

【 振込先 】 GMOあおぞらネット銀行 支店名:法人営業部 普通口座:1452853     サントミリース株式会社

お支払いは、ホームページ予約システムより、当日現金払い、当日クレジット決済、事前クレジット決済、お振込み等をご選択ください。

《事前クレジット決済のご注意点》
★JCBカードなど一部ご利用いただけないカードがあります。
★また、お申込日からご利用日までの期間が50日以上前の場合、システム上 事前クレジット決済は、ご利用いただけません。他のお支払方法をご選択ください。

お振込の場合、お申込日〜7日以内のご入金で本予約とさせていただきます。
※ご入金確認ができない場合、一週間ほどで【自動キャンセル】となりますのでご注意ください。

【振込先】
GMOあおぞらネット銀行 
支店名:法人営業部
普通口座:1452853
サントミリース株式会社


●ホテル配車ご希望の方は【よくあるご質問→配車サービスについて】をご覧になり、ご予約時の備考欄に必要事項をご入力ください。

お問い合わせ先
090-4595-0033
info@highclass33.com

原則として借受人ご本人のクレジットカードでのお支払いをお願いします。

はい。

領収書が必要な方は、予めご連絡ください。
当日お渡しいたします。