よくあるご質問

よくあるご質問

Q
マイナ免許証について
A
弊社におきましては、「マイナ免許証」のご利用につきまして検討を進めてまいりましたが、現状お断りをさせていただいております。
当面の間、従来の運転免許証のみの運用とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q
予約後の変更は可能ですか?
A
承ります。日程、車両変更は、空き状況によりますが、お電話(090-4595-0033)、お問い合わせページよりお問い合わせください。
Q
営業時間は、9時から17時と記載されていますが時間外の配車や返却は出来ますか?
A
時間外については別途料金がかかります。17時過ぎ~18時まで=2,000円、 19時まで=4,000円、 20時まで=6,000円、 21時まで=10,000円、 22時まで=15,000円、 23時まで=20,000円を別途いただいております。午前8時~9時まで=4,000円、 詳しくはお電話(090-4595-0033)、お問い合わせページよりお問い合わせください。
Q
ホテルへの配車は出来ますか?
A
那覇市内のホテルは無料で配車いたします。
他の地域のホテル配車は追加料金がかかります。
※なお、下記の期間ホテル配車は行っておりませんのでご了承ください。
8月8日〜8月20日、12月26日〜1月3日
詳しくはお電話(090-4595-0033)、お問い合わせページよりお問い合わせください。
Q
ペットの同乗は可能ですか?
A
ペット乗車可能な車両は4種類ご用意しております。ペットは必ずケージをご用意いただき、中へ入れていただきますようお願い致します。詳しくはお電話(090-4595-0033)、お問い合わせページよりお問い合わせください。
Q
配車の手配は何日前まで可能ですか?
A
スタッフの手配がございますので3日前までお伝え下さい。
Q
予約後のキャンセルは可能ですか?
A

キャンセル料金発生は、7日前まで=30%、2日前まで=50%、1日前・当日=100%とさせていただきます。ハイシーズン中は、14日前まで=30%、7日前まで=50%、3日前まで=70%、2日前~当日=100%とさせていただきます。ハイシーズンは、お正月、ゴールデンウイーク、夏休み、お盆休み、野球キャンプシーズン、前後です。

台風等で那覇空港到着便の飛行機が、運航しない場合などは当日キャンセル料金はかかりませんので、ご安心ください。

Q
クレジットカードは利用できますか?
A
VISA、MASTER、American Expressはご利用いただけます。
(JCBカードは御利用いただけませんこと、ご了承くださいませ。)