TERMS OF SERVICEご利用規約

ご予約に関する規約

ご予約はホームページ、またはお電話にてお申込みください。

お電話でのご予約は仮予約とし、ご入金確認後、本予約となります。

お申込み日〜7日以内にお振込みください。

ホームページからのお支払方法は事前クレジット決済のみです。

(VISA・Mastercard・American Express)

※JCBなど一部ご利用いただけないカードがあります。

ホームページよりご予約の際、お申込日からご利用日までの期間が50日以上前の場合はシステム上、事前クレジット決済がご利用いただけません。

50日以上前にお申込みの方はお問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡ください。

この場合のお支払方法はお振込みとなります。

お申込日〜7日以内のご入金で本予約とさせていただきます。

※ご入金確認ができない場合、一週間ほどで【自動キャンセル】となりますのでご注意ください。

【振込先】

GMOあおぞらネット銀行

支店名:法人営業部

普通口座:1452853

 

ご利用の手続き

運転免許証をご提示いただき、簡単な手続きと、車両説明、キズチェックを受けたあとすぐにご利用いただけます。
当社のレンタカーは全て当社の「ご利用のご案内&貸渡約款」に基づいて貸渡しいたします。
★必ずお読みください。

 

配車サービス・那覇空港送迎

・那覇市内のホテルに配車いたします。
配車をご希望のお客様はご予約時の備考欄に、必要事項をご記入の上、お申込みください。
【ホテルの場合】
①ホテルまで貸出車両を配車いたします。
②貸出車両の説明、貸渡説明、キズチェックの後、サインをいただき手続き完了となります。
必要事項の内容は
【よくあるご質問→配車サービスについて】に記載がありますのでご確認ください。

・空港送迎いたします。
★スムーズな貸出でご好評いただいている空港送迎を推奨いたします。
【那覇空港送迎の場合】
①飛行機から降りた時点で一度ご連絡をお願いいたします。
手荷物をお受取後、再度ご連絡ください。
※手荷物をお預けになっていない場合は、一度目のご連絡の際、担当者へお伝えください。
お客様到着時刻の20分後を目安にお待ちしております。
②那覇空港3階(航空会社出発カウンター階)の出入口から外に進み、横断歩道を渡った先のレーンでお待ちしております。(混雑時は場所が変更になる場合もございます。)
③空港での受渡しは条例違反となる為、一旦、送迎車に15~20分ご乗車いただきます。車内にてレンタカー、免責補償のご説明をいたします。貸渡証、車両チェックシートにご署名をお願いします。
④提携ガソリンスタンドに到着後、免許証の写真を撮らせていただきます。キズチェック後、手続き完了となります。
必要事項の内容は
【よくあるご質問→配車サービスについて】に記載がありますのでご確認ください。

【その他場所】
お問い合わせください。
090-4595-0033
info@highclass33.com
※渋滞や混雑時は、貸渡にお時間がかかる場合があります。

料金のお支払い&キャンセル料

ホームページ予約システムから、事前クレジット決済にてお支払いください。

お申込日からご利用日までの期間が50日以上前の場合は、ご連絡の上、問い合わせフォームまたはお電話にてお申込み後、7日以内に振込みにてお支払ください。

なお、ガソリンを満タンでご返却いただけない場合や遅延料等がある場合は、ご返却時に精算させていただきます。

キャンセル料は、ご利用日の7日前から=30% 2日前=50% 前日、当日は100%

当日出発時刻までにご連絡がない場合、ご予約はキャンセル扱いとなり、基本料金の100%を頂戴いたします。

ハイシーズン中のキャンセル料は、ご利用日の14日前から=30% 7日前=50% 3日前=70% 2日前、前日、当日は100%

※ハイシーズンは、お正月、ゴールデンウイーク、夏休み、お盆休み、野球キャンプシーズン、前後です。

 

燃料について(原則全車ハイオクガソリンです)

燃料は満タンでお貸渡しいたしますので、必ず満タンでご返却ください。
満タンでない場合は、車両別により実走キロ換算に応じて別に定めるキロ換算料金により精算させていただきます。

 

乗捨て

弊社では通常、乗捨てはお断りしております。
やむを得ない事情の方に限り20,000円頂戴いたします。

 

法人様のご利用もご相談下さい。

・長期のご利用は相談下さい。

・営業車、社用車の修理期間の代車として相談下さい。

・保険の予算で対応しておりますので相談下さい。

 

車両任意保険と事故免責額補償制度(CDW)

保険・補償制度について

お客様に安心してドライブを楽しんでいただくために、トップクラスの保険を基本補償でご用意しております。万が一事故が起きた場合、下記補償額の範囲で補償いたします。
※免許証取得後1年未満の方や70歳以上の方は、免責保険にご加入いただけません。
事故の際は10万円の免責料金をご負担いただきます。

基本補償内容 補償額 自己負担額(免責額)
第三者への賠償 対人・対物補償 1事故につき無制限(自賠責含む) 5万円
搭乗者の怪我 人身傷害補償 1事故につき無制限 無し
車両の損傷 車両補償 1事故につき車両時価額まで 5万円

ただし、当店貸渡約款・レンタカー規約に違反する事故及び、損害保険会社保険約款の免責事項に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合などの損害責任は、お客様のご負担となります。

 

免責額補償制度(CDW)

※免許証取得後1年未満の方や70歳以上の方は、免責保険にご加入いただけません。事故の際は10万円の免責料金をご負担いただきます。

契約時に任意保険は、上記の通り、基本補償をしておりますが、事故の際、主に事故相手を補償する対人賠償、対物賠償、人身賠償保険(以上、3点に関しましては無制限補償。)及び車両補償を利用する形になりますと、ご契約者様には、100,000円のご負担がございます。

また、レンタカーを修理する期間、営業に利用できなくなるときに発生するノンオペレーションチャージ(NOC)という営業補償料の一部として、自走できましたら、20,000円、自走不可能な場合は、50,000円のご負担がございます。

それらの負担額を免除(NOCにおいては上記額分を軽減(※))することをご希望の場合、1日辺り2,000円の免責補償制度(CDW)がございますので、ご加入をご検討ください。

CDWにご加入の場合でも、修理の内容に寄り、NOC上記額(自走できましたら、20,000円、自走不可能な場合は、50,000円)を超える費用が発生した場合、その超える費用はお客様にご負担いただく場合がございますのでご注意ください。

※貸渡手続後の加入、解約はできません。
※貸渡し時に、運転される方全員をお伝えください。
※運転者に事故歴があり、当社が不適当と判断した場合は加入をお断りすることがございます。

CDW
加入料金
税込2,000円/1日、上限60,000円/30日
詳細は料金表をご覧ください。
※1ヵ月までの貸渡しについての加入料金は30日間で打ち切り計算します。

 

ノンオペレーションチャージ(NOC)とは

万が一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・臭気(禁煙車両内における喫煙を含む)等により、 車両の修理・清掃 等が必要となった場合における、その期間中の営業補償料です

予定の店舗に車両が返却された場合(自走可能) 20,000円~
その他(上記以外) 50,000円~

※NOCには消費税(地方消費税含む)はかかりません。

★保険適用外★(お客様負担)
以下の項目が補償外の対象となります。
・事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
・出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
・無免許運転による事故
・酒酔い運転による事故
・借受機関を無断で遅滞して使用された場合の事故
・タイヤのパンク修理ならびにタイヤ代
・キーを車内に放置して盗難にあった場合
・カギの紛失(スペア作成代金)
・自身の不注意でバッテリーを上げてしまった場合(ルームランプやライトのつけっぱなし等)
・カギの故障(水没など)
・トランクへの内カギ
・自社レンタカー同士の事故
・修理期間が7日を超えた場合
・リモコン型キー紛失:50,000円~200,000円(車両による)
 なお、スペアキーをお届けする際にかかった費用もお客様負担となります。
・ホイール、タイヤの破損(20,000円~50,000円)
☆その他、詳細につきましては、レンタカーご利用の際にお渡ししております「ご利用のご案内&貸 渡約款」の通りとなります。 ご利用の際には、必ずご確認ください。

お客様負担
レンタカー利用中に当社の責任によらない盗難(車上荒らし等)、故障、汚損、社内装備の損害(禁煙車両での喫煙行為、窓の閉め忘れによる雨被害等含む)で修理・清掃等が必要になった場合は業者請求額の金額をご負担いただきます。(座席交換、故障した部品等、修理に必要な費用全額)

※海水浴等による砂汚れ、汚物や吐しゃ物の残留及び臭気(香料・魚臭等含む)なども含みます。
※車内に煙草の灰と思われる物が落ちてた場合は喫煙したとみなす場合があります。 (電子タバコ等もお断りしております。)

 

予約取消手数料

予約を取消される場合、下記の取消し手数料を申し受けます。

ご利用の7日前まで 2日前まで 1日前 当日出発時間までに連絡がない
基本料金の30% 基本料金の50% 基本料金の100% 予約キャンセル扱いとなり、
基本料金の100%ををご請求いたします。

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予約乗車時間までに連絡が無い場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料金100%ををご請求したしますのでご了承ください。
台風等で那覇空港到着便の飛行機が、運航しない場合は当日キャンセル料金はかかりません。
その他諸事情により予約を変更される場合は、予約変更申出日より7日以内に変更後の日時をお知らせ下さい。その場合はキャンセル料金はかかりません。

 

契約時間の延滞

契約時間内にご返却できない事態が発生したときは、営業所に連絡し、許可を得てください。
無断で契約時間を延長した場合は、貸渡約款違反となり、延滞違約金をお支払いいただきますので特にご注意ください。
(ハイシーズンは満車のためお断りする場合があります。)

万一事故が発生したとき

・負傷者がある場合、負傷者の救護を第一に対応してください。
・事故の大小に関わらず警察に届出をしてください。
・営業所に必ずご連絡ください。

 

2006年6月より施行された「改正道路交通法」にあたって

(1) お客様が駐車違反を行った場合、それに伴う諸費用(反則金・レッカー移動等)はお客様のご負担となります。
また、警察から連絡があり違反処理をしていない場合、処理するまでの間貸渡し車輌の返還を拒否する等の措置をとらせていただきますのでご了承ください。

(2) 当事業者の方で諸費用(反則金・レッカー移動等)を負担した場合、お客様にはこれらの諸費用をお支払いいただきます。 お支払いいただけない場合、車輌の貸渡しを制限する等の措置をとらせていただきますのでご了承下さい。

 

夜間・営業時間外の事故および故障

事故/警察へ届出てください。
故障/最寄りのガソリンスタンドまたは、JAF等で修理してください。(翌朝営業所にご連絡ください。)

 

    ☆その他、詳細につきましては、レンタカーご利用の際にお渡ししております「ご利用のご案内&貸 渡約款」の通りとなります。
     ご利用の際には、必ずご確認ください。